Un usuario demanda a Sony porque el Firmware 3.0 ha inutilizado su PS3 Noticias
PlayStation 3 Noticias por Albert García
Un ciudadano estadounidense ha demandado a Sony por daños y perjuicios tras instalar la actualización 3.0 de la consola y que ésta fuera la responsable de inutilizar su consola. La compañía le pidió 150 dólares para repararla y aduciendo a que la compañía alienta a los usuarios a instalar estos firmware ha decidido tomar cartas en el asunto.
Leemos en Gamepolitics (vía HardGame2) que John Kennedy de Florida compró la consola el pasado 8 de enero de 2009 y instaló la actualización 3.0 el pasado mes de septiembre. Tras comprobar que le pedían ese dinero para reparar una consola que no hacía ni un año que había comprado decidió demandar a la compañía.
Según Kennedy "Sony alienta a los usuarios a instalar la última versión del software del sistema, Sony quiere que los usuarios instalen el firmware 3.0".
El segundo motivo de su demanda estaría relacionado con los numerosos fallos que han encontrado algunos usuarios con esta actualización, sobre todo en lo que se refiere al lector de Blu-ray de la consola. "Los foros de Sony presentan suficientes quejas sobre los fallos causados en la consola tras la instalación del firmware que Sony sólo respondió con un FAQ del firmware", afirma el demandante de Florida.
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Comentarios: 1-7 de 7
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Esto me suena muy raro, de hecho me suena a tongo tongazo, dado que la consola está en garantía dos años y Sony sólo cobra por la restitución si la máquina se encuentra fuera de la garantía. Dicho fallo basta con que no sea provocado por el usuario (caída o manipulación interna de la máquina) para que lo cubra la garantía. Es decir, que algún detalle más tiene que haber para que al tío le hayan pedido el coste de la restitución.
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Cierto Slyjss, además también queda la posibilidad de entrar en modo recuperación, algo que desde el servicio técnico por teléfono te dicen como hacer. No digo que el usuario no tenga razón, pero al menos la noticia tal cual la he leído aquí y en otros sitios tiene cosas que no me encajan, sobretodo lo de que le pidan dinero por la sustitución de la máquina estando esta en garantía.
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jrsnakeblue
06/10/09 @ 15:11
+1
En cremadecacahuetelandia la primera palabra que dicen antes de papa es, ¡¡¡Demanda Judicial!!!.
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TargetFail
06/10/09 @ 18:52
+2
A un amigo una actualizaciond e su PS3 le dejo el lector de la consola como un pisapapeles, y le pedian bastante pasta aun estando en garantia, por lo que al final cogio, la abrio y se lo cambio el... por unos 60€.
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